通販サイトで成功を収めるためには、実店舗と同じ発想ではいけません。
実店舗では、そこでしかサービスを利用できない場合もあり、ライバルが少なければ少ないほど成功を収められる可能性が高いはずです。
通販サイトは、ライバルも多く、常にライバルを意識しなければなりません。
実店舗では、お店そのものを探される場合もあるはずです。
ネットにおいては、お店では無く、商品そのものを求めるユーザーが多くいます。
自分のイメージをするサービスの枠と、提供するサービスの枠が一致、それ以上の価値があるとサービスの利用としての行動が現れやすくなるのです。
そのため、ネットで通販を利用するユーザーの中には、通販サイトの名前を覚えていない可能性も高まるでしょう。
虎の巻の秘訣としては、通販における運営会社の名前を、ユーザーの手元に残しておくのも秘訣です。
例えば、配送に利用するダンボールに、運営会社の名前をハンコなどで押す方法もあるでしょう。
食品を扱っている通販サイトであれば、食品の素材に対する情報と同時に、運営サイトの名前を付け加える紙などを添付させる方法などもあります。